大牛法律声明及隐私政策
更新日期:2025年8月12日
生效日期:2025年8月12日
欢迎您使用重庆大牛认知科技有限公司(以下简称“大牛AI”)的产品及服务!大牛AI深知用户信息对您的重要性,您的信赖对我们至关重要。我们将严格遵守法律法规要求,采取相应安全保护措施,致力于确保用户信息及隐私的安全性。基于此,大牛AI特制定本《大牛法律声明及隐私政策》(以下简称“本政策”),帮助您充分了解在使用我们产品及服务过程中,大牛AI如何收集、使用、共享、存储和保护您的用户信息,以及您如何管理这些信息。
请您在开始使用前务必仔细阅读本政策,特别关注以粗体/粗体下划线标识的条款。除本政策外,特定场景下我们可能通过即时告知(如弹窗、页面提示)、功能更新说明等方式向您说明信息收集的目的、范围及使用方式,此类说明构成本政策的一部分,与本政策具有同等效力。如对本政策有任何疑问、意见或建议,请通过文末联系方式与我们联系。
一、适用范围
本政策适用于大牛AI网站、App、小程序及随技术发展出现的新形态(统称“大牛AI应用”)提供的各项产品和服务。若特定产品或服务设有单独隐私政策,则以该单独文件优先适用。
本政策不适用于第三方服务。您向第三方提供的信息适用其隐私政策,大牛AI对第三方不当使用您的信息不承担法律责任。
若您基于大牛AI技术服务向您的用户提供服务,您需另行与用户约定隐私政策。
二、信息收集与使用
在您使用服务期间,我们可能通过以下方式获取信息:
1.您主动提供的信息(如注册账号、购买服务时填写的信息);
2.我们自动收集的信息(如操作日志、设备数据);
3.特殊场景下授权提交的信息(如委托客服协助处理)。
(一)基本功能必需信息
拒绝提供将影响核心服务使用:
1.账号注册:需提供手机号,用于登录、安全验证及业务通知。
2.交易支付:需提供订单信息(产品、金额、支付流水号等)以完成交易。
3.安全风控
(1)设备信息:硬件型号、设备识别码(IMEI/MAC地址等)、软件列表;
(2)日志信息:IP地址、访问时间、浏览器类型、操作记录。
(二)附加功能信息(可选授权)
拒绝提供仅影响附加服务体验:
1.资料完善:可补充行业、企业规模等资料,用于个性化服务推荐。
2.专业支持:提交问题描述及联系信息,用于故障排查与服务优化。
3.个性化推荐:基于去标识化数据优化内容展示,您可通过页面设置关闭个性化推送。
4.开发者社区:发表内容需实名认证,可自定义昵称、头像,互动内容将被展示。
(三)无需授权的情形
依据法律法规,以下情形无需征得同意:
1.涉及国家安全、公共利益;
2.履行法定义务(如响应政府部门要求);
3.紧急情况下保护生命财产安全;
4.处理已公开的个人信息。
三、信息共享与对外提供
我们恪守最小必要原则,仅在以下情形共享您的信息:
(一)委托处理
为提供特定服务,我们可能委托合作伙伴处理信息,要求其严格遵守协议:
1.类型:
(1)广告分析服务(仅使用去标识化数据);
(2)技术服务供应商(如支付处理需提供订单、账号信息);
(3)专业支持机构(如客服、技术咨询);
2.限制:合作伙伴仅可接触必要信息,不得用于未授权目的。
(二)第三方共享
仅在以下情形发生:
1. 获得您明确授权;
2. 履行法定义务(如响应司法要求);
3. 订立/履行合同必需(如云市场交易中提供联络方式促成交易)。
(三)SDK与外部服务
1.安全嵌入SDK:为保障功能稳定运行,部分服务嵌入合作伙伴SDK(如支付、推送),其信息收集详见第三方的SDK说明。
2.小程序服务:使用第三方小程序时,您的信息适用该服务提供方隐私政策。
(四)转让与公开披露
1.转让:仅在企业合并、收购时发生,要求受让方继续受本政策约束。
2.公开披露:
(1)获得您明确同意;
(2)为保护人身财产安全;
(3)为司法或国家机关执法等公权力需要。
(五)无需授权的情形
符合法律法规时,共享/披露无需同意:
1.涉及国家安全、刑事侦查;
2.出于公共卫生、重大公共利益;
3.处理已合法公开的信息。
四、用户业务数据与公开信息
(一)用户业务数据
1.所有权:您通过大牛AI服务生成、存储、处理的数据完全由您控制。
2.责任:您需确保数据来源及内容合法,因违规导致的责任自行承担。
3.存储保障:数据存储于您选定的数据中心或者由重庆大牛认知科技有限公司(简称大牛AI)采取技术措施保障安全。
(二)公开信息
1.定义:您主动公开分享的信息(如社区发帖、评价内容)。
2.必要披露:
(1)为构建诚信环境(如云市场信用评级);
(2) 交易中需向对方提供的联络信息(请谨慎披露)。
五、Cookie与同类技术
(一)使用目的
1.确保网站正常运转、优化访问体验;
2.通过网站信标检测邮件打开状态(您可退订邮件)。
(二)管理方式
1.浏览器设置中可清除或阻止Cookie,但可能影响部分功能;
2.弹窗推送信息可通过页面“跳过”按钮关闭。
3.详见通用通常意义的AI Cookies政策。
六、信息存储与保护
(一)安全措施
1.技术防护:加密传输、访问控制、去标识化处理;
2.管理机制:定期安全审计、员工隐私培训;
3.事件响应:安全事件发生后72小时内告知影响及补救措施。
(二)存储期限与地点
1.期限:在实现目的所需的最短时间或法律要求时限内存储,超期后删除或匿名化;
2.地点:原则上存储于中国境内,跨境传输时:
(1)单独告知境外接收方及处理方式;
(2)通过安全评估/认证/标准合同履行合规义务。
(三)特别提示
1.互联网环境非绝对安全,请妥善保管账号密码;
2.服务停止运营时,我们将提前30天公告并删除或匿名化数据。
七、未成年人信息保护
(一)基本原则
1.大牛AI服务主要面向成年人。如您未满14周岁,请在父母或其他监护人指导下阅读本政策。
2.监护人责任:监护人应审慎判断未成年人使用服务的必要性,并监督其信息提交行为。
(二)特殊限制
1.实名认证限制:不满14周岁的用户无法通过大牛AI完成实名认证。
2.信息删除机制:
(1)若监护人发现未成年人未经授权提交信息,请通过本政策联系方式要求删除;
(2)重庆大牛认知科技有限公司(简称大牛AI)主动识别到未成年人信息的,将立即删除或匿名化处理。
八、您的权利管理
您可通过以下方式行使个人信息权利:
(一)权利范围
权利类型 | 操作方式 |
查询/复制 | 登录大牛AI网站/小程序/App → “账号中心”或“设置”查询,获取副本 |
更正/补充 | 在线修改基本资料;实名认证信息需通过工单/客服申请变更 |
删除信息 | 1. 自行删除非必要信息; |
撤回授权 | 网站/小程序/App端关闭系统权限;特定授权需联系客服处理 |
注销账号 | 网站/小程序/App端提交注销申请 → 删除或匿名化信息(法律法规要求的存留信息除外) |
(二)权利响应
1.流程:收到请求后15个工作日内答复,复杂情况最长延长30日;
2.免费原则:合理请求不收费,重复/超限请求可能收取成本费用;
3.拒绝情形(依法):
(1)涉及国家安全、刑事侦查;
(2)妨碍他人重大合法权益;
(3)违反法律法规或协议约定。
(三)近亲属行权
如您无法自行行使权利,经重庆大牛认知科技有限公司(简称大牛AI)核实身份后,您的近亲属可代为行使(遗嘱等另有安排除外)。
九、政策更新
(一)更新机制
1.非重大变更:网站/小程序/App公告或页面提示;
2.重大变更(如下列情形):弹窗、邮件等显著方式通知:
(1)服务模式或信息处理目的发生根本变化;
(2)控制权变更(如并购、重组);
(3)信息共享的主要对象变更;
(4)您的权利行使方式重大调整;
(5)安全风险评估显示高风险。
(二)历史版本
所有修订版本存档于大牛AI官网,您可随时查阅。
十、联系我们
(一)反馈渠道
1.服务热线:023-67230571
2.售后服务:张先生 13488700311
3.在线提交:登录大牛AI应用 → “问题反馈” → 联系客服
(二)响应承诺
15个工作日内回复咨询或投诉;
争议解决:如对处理不满,可向中国互联网举报中心(https://www.12377.cn/)投诉。
附录:关键定义
术语 | 定义 |
重庆大牛认知科技有限公司 | 本政策责任主体,https://op.newgoai.com/及大牛AI客户端的运营者 |
用户信息 | 您注册/使用服务时提交的信息(如姓名、手机号等),含个人信息及敏感个人信息 |
业务数据 | 您利用大牛AI服务生成、存储的数据(如上传文件、数据库内容),完全由您控制 |
敏感个人信息 | 一旦泄露易导致人身财产安全受危害的信息(如身份证号、生物识别信息) |
去标识化 | 处理信息使其无法关联特定个人(如统计分析的聚合数据) |
匿名化 | 处理信息使其不可识别且不可复原 |
儿童 | 不满十四周岁的未成年人 |
生效声明:
本政策自2025年8月12日起生效,替代此前所有相关协议。若您继续使用大牛AI服务即视为接受更新后的条款。